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Para efetuar o cancelamento, envie email solicitando, apresentando de imediato o recibo ou comprovante de compra, juntamente com seu nome completo e e-mail cadastrado na plataforma.

Não será permitido o cancelamento ou solicitação de reembolso em nome de outra pessoa.

Em certos casos, serão emitidos apenas reembolsos parciais (quando aplicável):

· Não recebimento do acesso;

· Dados cadastrados errados.

Reembolsos (quando aplicável)

Uma vez que o produto para cancelamento for verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua solicitação. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. A plataforma de pagamentos emitirá o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em até 30(trinta) dias.

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)

Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.

Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do nosso email de contato ou whatsapp informado no site.

Produtos em oferta (quando aplicável)

Você só pode pedir o reembolso de produtos com preço normal. Infelizmente, não é possível solicitar reembolso de produtos em oferta.

Presentes Se o produto foi dado como presente durante a compra, somente aquele que realizou a compra (ou seja a pessoa portadora dos dados cadastrados) poderá solicitar o reembolso.

ATENÇÃO:

Ao solicitar o cancelamento dentro do período de 7 dias, você receberá uma cópia do mesmo em seu e-mail, caso não receba essa cópia provavelmente houve uma falha na sua solicitação e você deve encaminhar um e-mail para o email de contato em nosso site informando seu desejo de cancelamento.

Lembrando que as assinaturas referentes aos eventos, quando ocorrerem, podem ser ou não renovadas automaticamente, conforme informações a serem apresentadas ao usuário quando da aquisição do produto ou serviço. Se não for apresentada informações, é porque o produto não é de natureza recorrente.

Ao realizar a compra você concorda e aceita todos os termos da Política de Cancelamento e Reembolso.

Política de Privacidade

Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscrever no(s) evento(s) em qualquer modalidade, ou usar nossos serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site. Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site.

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Importante: Política de Descadastramento ("Opt-out")

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Como coletamos informações a seu respeito

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Como usamos cookies

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Remarketing do Google

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção "Como usamos cookies". Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Ao longo desta política, usamos o termo "informações pessoais" para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário.

Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores nos e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

· fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;

· processar transações e enviar avisos sobre as suas transações

· solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;

· impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do usuário;

· personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;

· enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;

· comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos emails.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

· Membros da família corporativa desta empresa para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.

· Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

· Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).

· Empresas e Instituições patrocinadoras e parceiras dos nossos eventos, ao qual você se escreveu e autoriza a disponibilização de seus dados a estas que devem usar estritamente para fins de contato comercial, passando neste momento a responsabilidade entre a empresa e você, a relação de contato, sujeitando-se às regras definidas entre as partes, ficando isenta esta empresa aqui cessionária de quaisquer obrigações legais, nem sequer subsidiárias, visto que você concordou com o envio ao utilizar nossos serviços. Caso não concorde com a disponibilização de seus dados aos parceiros e patrocinadores, deve fazer solicitação pelo email principal do contato, desautorizando o envio de seu email para os parceiros e patrocinadores.

· Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:

o formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante,

o precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito

o estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento,

o acreditamos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário.

· Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.

Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos ou mais rígida do que a do seu país.

Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços como resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito que não seja o contato comercial.

Não vendemos ou alugamos nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.

Se você se inscrever no(s) evento(s) de responsabilidade desta empresa, diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente em um site desta empresa) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo – e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

Empresa

LF Marketing Digital Ltda

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